ITSS標準體系的建立原則是目標明確，整體性強，整個(gè)體系是有序的，并具有開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)。

  (1)目標性

  任何標準體系的建立有其明確的目標。建立ITSS體系的目標是按照科學(xué)的分類(lèi)體系指導IT服務(wù)標準化工作成體系地開(kāi)展，解決IT服務(wù)發(fā)展過(guò)程中的共性技術(shù)問(wèn)題，從而降低服務(wù)和技術(shù)的研究、生產(chǎn)、使用或消費、維護乃至管理的成本和風(fēng)險，使標準化工作發(fā)揮最佳效益。

  (2)整體性

  現代標準化以標準的整體性為特征。構成標準體系的各標準，并不是獨立的要素，標準之間相互聯(lián)系、相互作用、相互約束、相互補充，從而構成一個(gè)完整的統一體。

  (3)有序性

  ITSS標準體系是一個(gè)相當復雜的系統，包含為數眾多的標準，體系內部各標準不是雜亂無(wú)章的堆積，整個(gè)標準體系的結構層次應該是有序的。標準體系結構應具備合理的標準層級、時(shí)間序列和數景比例。標準體系結構層次的有序性是由系統中各層次要素之間的依從關(guān)系決定的。上一層是對下一層的抽象(歸納)，而下一層又是上一層的具體化。

  (4)開(kāi)放性與動(dòng)態(tài)性

  標準是科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)水平的綜合反映，科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，生產(chǎn)水平也不斷提高，所以標準也要不斷提高水平、拓寬領(lǐng)域、不斷更新。這就決定了標準體系必須隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷發(fā)展。

  因此，ITSS標準體系既不是封閉的，也不是絕對靜止的。任何標準體系總是處于某種環(huán)境之中，總是要同環(huán)境之間進(jìn)行相互作用，交換信息，并且不斷地調整或淘汰那些不適用的要素，及時(shí)補充新的要素，使標準體系處于不斷改進(jìn)的過(guò)程。