信息安全應急處理服務(wù)是通過(guò)制定應急計劃使得影響網(wǎng)絡(luò )與信息系統安全的安全事件能夠得到及時(shí)響應，并在安全事件一旦發(fā)生后進(jìn)行標識、記錄、分類(lèi)和處理，直到受影響的業(yè)務(wù)恢復正常運行的過(guò)程。應急處理服務(wù)是保障業(yè)務(wù)連續性的重要手段之一，它涵蓋了在安全事件發(fā)生后為了維持和恢復關(guān)鍵業(yè)務(wù)所進(jìn)行的系列活動(dòng)。

  信息安全應急處理服務(wù)資質(zhì)認證是對應急處理服務(wù)提供方的基本資格、管理能力、技術(shù)能力和應急處理服務(wù)過(guò)程能力等方面進(jìn)行評價(jià)。信息安全應急處理服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供方應急處理服務(wù)資格和能力的尺度，應急處理服務(wù)資質(zhì)分為三級，其中一級最高，三級最低。