Staples公司簡(jiǎn)介

　　 1986年5月，Staples 在美國馬薩諸塞州波士頓開(kāi)設了全球第一家辦公用品超市，至今已是全球最大的辦公用品專(zhuān)業(yè)零售商和辦公用品大型商場(chǎng)連鎖企業(yè)之一。

　　 作為一家年銷(xiāo)售額高達130億美元的納斯達克上市公司（股票代碼SPLS），Stples位居世界500強企業(yè)之列，全球雇員多達6萬(wàn)多名。以美國波士頓為總部的Staples 主要面向企業(yè)和個(gè)人提供辦公采購、企業(yè)服務(wù)、辦公家具、設備采購等服務(wù)。

　　 目前 Staples 在全球范圍內擁有1600家辦公用品超市，主要分布在美國、比利時(shí)、加拿大、法國、德國、意大利、荷蘭、葡萄牙、西班牙、瑞士、英國等。

Staples 公司歷史

1985年 Staples Inc.由Tom Stemberg 和Leo Kahn創(chuàng )建

1986年 Staples第一家辦公用品超市在Brighton, Mass開(kāi)張

1989年 Staples通過(guò)Staples Direct( 直銷(xiāo)) 、目錄送貨服務(wù)、大眾消費等銷(xiāo)售渠道，年營(yíng)業(yè)額達到3.6千萬(wàn)美元

1991年 Staples進(jìn)入加拿大市場(chǎng)

1992年 Staples進(jìn)入歐洲市場(chǎng)

1993年 Staples Contract & Commercial 公司成立，服務(wù)于多分支機構集團和中大型企業(yè)

1996年 Staples 第500家零售店開(kāi)業(yè)，成為美國近10年內年銷(xiāo)售額過(guò)30億美元的六家企業(yè)之一

1998年 Staples 進(jìn)入Standard & Poor's 500 Index. ,Staples.com 開(kāi)通

1999年 Staples在德國、荷蘭、和葡萄牙開(kāi)設零售店面
Staples設立24小時(shí)營(yíng)業(yè)零售店 ，Stapleslink.com開(kāi)通

2000年 Staples年銷(xiāo)售額突破100億美元

2001年 Staples 在美國率先將電子商務(wù)整合入零售店面的銷(xiāo)售中
Staples Contract business 通過(guò)和Lyreco 集團（ 年銷(xiāo)售額12億美元多的法國辦公采購服務(wù)商） 的聯(lián)盟，將業(yè)務(wù)擴展到多個(gè)國。
注： Staples Contract business隸屬Staples公司，專(zhuān)著(zhù)服務(wù)于財富1000強企業(yè)和中大型公司的合約客戶(hù)

2002年 總裁Ron Sargent被任命為現任CEO, Staples公司創(chuàng )建者和前CEO Tom Stemberg擔任公司董事會(huì )主席
福布斯最佳網(wǎng)站： Staples.com 連續三年被評為小型企業(yè)最佳服務(wù)網(wǎng)站之一

Staples經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

Staples 大型超市
　　 全球范圍內，Staples擁有1600家辦公用品超市，普遍位于郊區的商業(yè)中心地帶或人流量巨大的市區，分布在美國、比利時(shí)、加拿大、法國、德國、意大 利、荷蘭、葡萄牙、西班牙、瑞士和英倫三島。 典型的Staples超市營(yíng)業(yè)面積普遍有20000平方英尺（ 6000平方米）每日提供7500多種超低價(jià)商品，包括辦公整機、電腦、電腦外設、辦公家具和通訊設備（電話(huà)機和尋呼服務(wù)），主要服務(wù)于小型企業(yè)、在家辦 公的自由職業(yè)者和個(gè)人消費者。所有Staples超市的文印中心能夠提供就近的復印、打印和裝訂服務(wù)，獨具特色的美國Staples超市技術(shù)服務(wù)中心還能 由專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員向客戶(hù)提供電腦升級、軟件安裝和IT咨詢(xún)服務(wù)。所有美國Staples超市還可根據客戶(hù)要求配置電腦，提供更全面的商務(wù)服務(wù)如： 代發(fā)薪水和網(wǎng)站服務(wù)等，在所有店面客戶(hù)都可直接登陸到Staples.com網(wǎng)站，選購45000多種商品和眾多商務(wù)服務(wù)。位于城市市區如曼哈頓和 舊金山等地的Stapels超市還能提供24小時(shí)全面服務(wù)。Staples同時(shí)運營(yíng)Staples便利店，便利店只是超市的縮小版，但在服務(wù)和產(chǎn)品種類(lèi)上 和超市相差不多。

北美業(yè)務(wù)
　　 北美業(yè)務(wù)包括Staples合約業(yè)務(wù)、 Staples商業(yè)期刊網(wǎng)站服務(wù)和Quill

　　 Staples合約業(yè)務(wù)
　　 Staples Contract Business( Staples合約企業(yè))主要服務(wù)于簽約的中大型企業(yè)（50人以上） 和財富1000強公司，合約客戶(hù)能夠享受到個(gè)性化的服務(wù)和價(jià)格，同時(shí)可供選擇的產(chǎn)品種類(lèi)多達8萬(wàn)種。Staples Contract Business包含兩家企業(yè)分別是Staples National Advantage 和Staples Business Advantage， 分別專(zhuān)注服務(wù)于財富1000強企業(yè)和中大型企業(yè) 。隸屬于Staples的Staples Nation Advantage 是一家全球性的文具專(zhuān)業(yè)公司主要服務(wù)于合約客戶(hù)。
　　 StaplesLink.com向客戶(hù)提供BtoB的電子商務(wù)解決方案，此網(wǎng)站開(kāi)通于1999年10月，目前服務(wù)于近1萬(wàn)家機構和50萬(wàn)會(huì )員。 StaplesLink.com能夠提供即時(shí)產(chǎn)品采購清單 、公司合約價(jià)格、訂單狀態(tài)查詢(xún)等服務(wù)。設立StaplesLink.com主要是用來(lái)幫助企業(yè)采購經(jīng)理有效的控制并降低辦公采購成本。

　　 Staples 商業(yè)期刊網(wǎng)站銷(xiāo)售
　　 Staples Business Delivery是結合Staples.com和Staples Catalog business( 期刊銷(xiāo)售)的綜合優(yōu)勢的特有銷(xiāo)售渠道。專(zhuān)著(zhù)服務(wù)于小型企業(yè)，客戶(hù)可通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )的方式選擇購物。
　　 Staples.com 是Staples公司設立的專(zhuān)門(mén)服務(wù)于小型企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，集合Staples 15年經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗、眾多的供貨渠道和客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)家，Staples.com降低企業(yè)成本，協(xié)助企業(yè)共同成長(cháng)。Staples.com開(kāi)通于1998年11 月，網(wǎng)站提供45000多種超低價(jià)商品、10萬(wàn)多種可下載軟件及全面的商業(yè)服務(wù)?？蛻?hù)可享受購物滿(mǎn)50美元即可免費送貨的便利?？蛻?hù)同時(shí)可選擇在www.quill.com或Staples加拿大電子商務(wù)站點(diǎn)購物。
　　 Staples在1989年開(kāi)始期刊銷(xiāo)售—就是所謂的Staples Direct, 服務(wù)于喜歡期刊購物和送貨的小型企業(yè) 。每天傳統目錄（類(lèi)似期刊）提供的6000多種超低價(jià)辦公用品及特殊訂單目錄提供的25000多種商品滿(mǎn)足美國、加拿大、聯(lián)合王國和德國的目錄采購需求

　　 Quill
　　 1998年5月，Staples收購位于Lincolnshire 的Quill公司—辦公用品直銷(xiāo)模式領(lǐng)導者，Quill和Quill.com仍作為隸屬于Staples的一個(gè)獨立的品牌運作，服務(wù)于工業(yè)企業(yè)或特殊行業(yè)的中小企業(yè)如法律、醫藥和教育等。

歐洲
　　 Staples在1992年開(kāi)始在歐洲的運營(yíng)，現在在聯(lián)合王國、德國、荷蘭和葡萄牙經(jīng)營(yíng)175家店面，Staples在聯(lián)合王國和德國提供送貨服務(wù)。早在2002年，staples在德國開(kāi)通其在歐洲的第一家電子商務(wù)網(wǎng)站

Staples零售店

美國 Staples超市及便利店
　　 每一家Staples超市擁有7000多種品牌商品，滿(mǎn)足于企業(yè)和個(gè)人的采購需求。服務(wù)產(chǎn)品包括辦公耗材、 辦公家具、小型商務(wù)整機、電腦和附件等。Staples向所有客戶(hù)承諾提供市場(chǎng)最低價(jià)的商品。除此之外，所有Staple超市都能夠提供全面的商務(wù)印刷服 務(wù)，獲得UPS授權Staples的物流節點(diǎn)能夠提供便捷及時(shí)的送貨服務(wù)。以上能夠保證Staples真正做到一站式的辦公采購服務(wù)。

　　 家庭用戶(hù)同樣可以享受到Staples只向教育系統提供的低價(jià)服務(wù)，比如多樣的ODM產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足家庭的金融投資、稅收管理等
　　 每一家Staples超市擁有35-40名全職和兼職員工。

http://www.staples.com/about/store/superstore.asp